Пользовательское соглашение

Редакция 1.2 от 23.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование мобильного приложения Unio (далее — Приложение, Сервис), правообладателем которого является физическое лицо Какенов Ернур, адрес электронной почты для обращений: unioappkz@gmail.com (далее — Правообладатель, мы).

1.2. Правообладатель — физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. Приложение предоставляется бесплатно, платных функций и покупок внутри Приложения нет (раздел 8). При изменении этих обстоятельств Правообладатель публикует новую редакцию Соглашения с новыми реквизитами в порядке раздела 12.

1.3. Соглашение является публичной офертой. Регистрация в Приложении означает полное и безоговорочное принятие его условий. Если вы не согласны с условиями — не используйте Приложение.

1.4. Обработка персональных данных описана в отдельном документе — Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.5. Язык Соглашения — русский.

2. Термины

3. Что такое Unio и чем он не является

3.1. Unio — площадка, где люди создают встречи в реальном мире и присоединяются к встречам других людей.

3.2. Правообладатель не является организатором встреч, не участвует в них и не контролирует их проведение. Встречи создают и проводят сами Пользователи. Правообладатель предоставляет техническую возможность найти встречу, подать заявку, договориться в чате и оставить отзыв.

3.3. Unio не является приложением для знакомств, службой сопровождения, туристическим оператором, организатором массовых мероприятий или посредником в расчётах.

3.4. Ответственность за решение встретиться с другим человеком и за всё, что происходит на встрече, несут её участники. Пройденная проверка личности означает, что человек на фотографиях профиля — реальный владелец аккаунта; она не является ручательством за его добросовестность, безопасность или намерения. Рейтинг и отзывы отражают мнение других пользователей, а не оценку Правообладателя.

3.5. Рекомендации по безопасности. Встречайтесь в общественных местах; сообщайте близким, куда и с кем идёте; не передавайте посторонним документы, деньги и коды подтверждения; прекращайте общение и подавайте жалобу, если что-то настораживает.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Пользоваться Приложением могут только лица, достигшие 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

4.2. Регистрация возможна через Apple, Google или адрес электронной почты. Вы обязуетесь указывать достоверные сведения о себе и поддерживать их в актуальном состоянии.

4.3. Один человек — один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов, передача аккаунта другому лицу и использование чужого аккаунта запрещены.

4.4. Вы отвечаете за сохранность доступа к своей почте и устройству. Обо всех случаях несанкционированного доступа сообщайте на unioappkz@gmail.com.

4.5. Фотографии профиля и анкета проходят проверку модератора. Доступ к части функций Сервиса открывается после успешной проверки личности: создавать встречи может только пользователь, прошедший проверку.

4.6. Участие без проверки личности — на усмотрение организатора. Организатор вправе при создании встречи разрешить подавать заявки пользователям, не прошедшим проверку личности. Такой пользователь может подать заявку только на такую встречу, ожидать решения не более чем по трём заявкам одновременно и, если заявка одобрена, участвовать в этой встрече — переписываться в её чате, видеть её участников и анкету организатора, выйти из встречи, пожаловаться и оценить организатора. Организатор видит, что заявитель не прошёл проверку, и решает по заявке сам; Правообладатель не проверяет фотографии такого пользователя до проверки личности и не отвечает за решение организатора. Пользователь, которому в проверке личности отказано, не может подавать новые заявки до повторной проверки.

5. Правила поведения и запрещённый контент

5.1. Нулевая терпимость

В Unio действует политика нулевой терпимости к недопустимому контенту и к абьюзивному поведению. Публикация недопустимого контента или оскорбительное поведение по отношению к другим пользователям влечёт удаление контента и блокировку аккаунта — при грубых нарушениях без предупреждения и без права восстановления.

5.2. Запрещается

1. Оскорбления, травля, преследование, угрозы, разжигание вражды по признаку расы, национальности, происхождения, пола, языка, религии, убеждений, состояния здоровья или иным признакам.
2. Сексуальные домогательства, непристойные предложения, материалы порнографического и откровенно сексуального характера, а также контент, эксплуатирующий тему секса.
3. Любой контент с участием несовершеннолетних сексуального или эксплуатирующего характера (о таких случаях мы сообщаем в правоохранительные органы).
4. Насилие, призывы к насилию, демонстрация жестокости, пропаганда суицида и самоповреждения.
5. Обман, мошенничество, финансовые пирамиды, сетевой маркетинг, привлечение денег под обещание дохода, попрошайничество, вымогательство.
6. Наркотики, оружие, иные товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён законом РК; а также встречи, направленные на их сбыт или употребление.
7. Проституция и услуги сексуального характера в любой форме.
8. Реклама, спам, массовые рассылки, привлечение пользователей в сторонние сервисы.
9. Публикация персональных данных других лиц без их согласия, включая переписку, фотографии, телефоны и адреса; съёмка и распространение материалов со встречи без согласия участников.
10. Выдача себя за другого человека, организацию или представителя Правообладателя.
11. Использование чужих фотографий и вымышленных личностей.
12. Автоматизированный сбор данных, вмешательство в работу Сервиса, обход технических ограничений, попытки получить доступ к чужим аккаунтам.
13. Мирные собрания в любой форме — митинги, пикеты, шествия, демонстрации, — а также сбор участников, анонс и призывы к участию в них. Unio не используется для организации публичных политических акций.
14. Пропаганда терроризма, экстремизма и сепаратизма; символика, материалы и деятельность организаций, запрещённых в Республике Казахстан, а также незарегистрированных общественных и религиозных объединений.
15. Миссионерская деятельность, вовлечение в религиозные объединения, религиозные обряды и собрания вне порядка, установленного законодательством Республики Казахстан о религиозной деятельности.
16. Азартные игры и пари на деньги или иное имущество, в том числе карточные игры на деньги, лотереи и приём ставок.
17. Продажа участникам встречи алкоголя, табачных и никотинсодержащих изделий лицом, не имеющим на это права; распитие алкоголя в местах, где оно запрещено законом.
18. Приглашение на встречу и допуск к ней лиц младше 18 лет.
19. Иные действия, нарушающие законодательство Республики Казахстан.

5.3. Правила встреч

Организатор обязан описывать встречу достоверно: место, время, условия участия, стоимость участия (если она есть). Изменение существенных условий после публикации требует уведомления участников. Использование Сервиса для сбора денег без реального проведения встречи запрещено.

Организатор самостоятельно отвечает за законность встречи и её проведения. Если законодательство Республики Казахстан требует для мероприятия уведомления, согласования, лицензии или разрешения — в том числе согласия владельца места, — организатор получает их сам до публикации встречи. Регулярное проведение платных встреч может требовать регистрации предпринимательской деятельности и уплаты налогов — это также обязанность организатора. Правообладатель такие документы не запрашивает и не проверяет; проверка встречи перед публикацией (раздел 7) не означает, что Правообладатель подтверждает её законность.

Встреча, нарушающая раздел 5, отклоняется или снимается с публикации, организатор может быть заблокирован, а при признаках правонарушения сведения о встрече и её организаторе передаются в уполномоченные органы (п. 7.6).

5.4. Оценки и отзывы

Отзыв можно оставить только по итогам состоявшейся встречи и только о её участниках. Отзывы должны основываться на личном опыте. Заказные, мстительные и не относящиеся к встрече отзывы удаляются.

6. Ваш контент

6.1. Контент, который вы размещаете, остаётся вашим. Вы отвечаете за то, что имеете право его размещать и что он не нарушает прав третьих лиц.

6.2. Размещая контент, вы предоставляете Правообладателю безвозмездную неисключительную лицензию на его хранение, воспроизведение и показ другим пользователям в объёме, необходимом для работы Сервиса, на срок размещения контента в Приложении. Лицензия прекращается с удалением контента, за исключением копий, необходимых для резервного копирования, рассмотрения жалоб и исполнения требований закона, а также обезличенных отзывов (см. Политику конфиденциальности, п. 8.4).

6.3. Правообладатель не обязан предварительно проверять весь контент, но вправе удалить любой контент, нарушающий раздел 5, без предварительного уведомления.

7. Модерация, жалобы и блокировки

7.1. Жалоба. В Приложении можно пожаловаться на пользователя, встречу, сообщение, пост или комментарий. Жалоба поступает модератору.

7.2. Срок реакции. Мы рассматриваем жалобы на недопустимый контент и абьюзивное поведение и принимаем меры — удаление контента и (или) блокировка нарушителя — в течение 24 часов с момента получения жалобы.

7.3. Блокировка другим пользователем. Вы можете заблокировать любого пользователя: он не сможет взаимодействовать с вами в Приложении. Блокировка не требует объяснения причин.

7.4. Меры к нарушителям. В зависимости от тяжести нарушения: удаление контента, отклонение встречи с указанием причины, снятие опубликованной встречи, ограничение доступа к функциям Сервиса (заморозка аккаунта — в том числе аккаунта, не прошедшего проверку личности; при снятии заморозки восстанавливается прежний объём доступа), удаление аккаунта без права восстановления. О применённых мерах и их причине мы сообщаем в Приложении.

7.5. Обжалование. Если вы считаете меру ошибочной — напишите на unioappkz@gmail.com. Мы рассмотрим обращение и, при обоснованности, отменим меру.

7.6. Правообладатель вправе передавать сведения о нарушениях в правоохранительные органы, если действия пользователя содержат признаки правонарушения.

8. Оплата участия

8.1. Пользование Приложением бесплатно. Покупок внутри Приложения и подписок нет.

8.2. Организатор вправе указать стоимость участия во встрече. Расчёты происходят напрямую между пользователями и (или) заведением, вне Приложения. Правообладатель не принимает платежи, не является стороной расчётов, не выступает платёжным агентом и не возвращает уплаченные суммы. Споры по оплате решаются между их участниками.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Приложение, его исходный код, дизайн, интерфейсы, тексты, товарный знак и логотип Unio принадлежат Правообладателю и защищены законом.

9.2. Запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать Приложение, создавать производные продукты и использовать элементы фирменного стиля без письменного разрешения, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

9.3. Приложение включает компоненты с открытым исходным кодом; их лицензии доступны в Приложении: «Настройки» → «Открытые лицензии».

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок и сохранность пользовательского контента при сбоях, хотя принимаем разумные меры для этого.

10.2. Правообладатель не отвечает за действия пользователей, за достоверность сведений в анкетах и описаниях встреч, за то, состоится ли встреча, и за события, происходящие на встречах.

10.3. Ответственность Правообладателя ограничена пределами, установленными законодательством Республики Казахстан.

10.4. Ограничения настоящего раздела не применяются к случаям умысла и грубой неосторожности Правообладателя, а также к случаям, когда ограничение ответственности запрещено законом.

11. Прекращение использования

11.1. Вы можете в любой момент удалить аккаунт: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Последствия удаления описаны в Политике конфиденциальности (п. 8.4).

11.2. Правообладатель вправе прекратить или ограничить доступ к Сервису при нарушении Соглашения, а также прекратить работу Сервиса полностью, уведомив пользователей заранее в Приложении.

12. Изменение Соглашения

12.1. Мы вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по постоянному адресу с указанием даты вступления в силу; о существенных изменениях мы уведомляем в Приложении.

12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними. Если вы не согласны — удалите аккаунт.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К Соглашению применяется право Республики Казахстан.

13.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензия направляется на unioappkz@gmail.com и рассматривается в течение 15 рабочих дней.

13.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Республики Казахстан.

14. Специальные условия для приложения, полученного в App Store

Настоящий раздел применяется к экземплярам Приложения, загруженным из Apple App Store, и включён по требованию Apple Inc. При противоречии с остальными разделами приоритет имеет настоящий раздел.

14.1. Соглашение заключено между вами и Правообладателем, а не с Apple Inc. Правообладатель, а не Apple, несёт полную ответственность за Приложение и его содержание.

14.2. Приложение лицензируется, а не продаётся. Вам предоставляется непередаваемая лицензия на использование Приложения на любом устройстве Apple, которым вы владеете или которое контролируете, в соответствии с Правилами использования App Store.

14.3. Apple не обязана оказывать поддержку по Приложению. Все вопросы поддержки направляйте на unioappkz@gmail.com.

14.4. При несоответствии Приложения действующей гарантии вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт вам стоимость покупки Приложения (если она была). В максимальной степени, допустимой законом, Apple не несёт никаких иных гарантийных обязательств по Приложению.

14.5. Ответственность за претензии в связи с Приложением — включая претензии по ответственности за качество, несоответствию законодательству, нарушению прав потребителей и требованиям о защите персональных данных — несёт Правообладатель, а не Apple.

14.6. Ответственность за рассмотрение претензий третьих лиц о нарушении Приложением прав интеллектуальной собственности несёт Правообладатель.

14.7. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго правительства США или которая отнесена правительством США к странам, поддерживающим терроризм, и не включены в списки запрещённых или ограниченных лиц правительства США.

14.8. Apple Inc. и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями по настоящему Соглашению и вправе требовать его исполнения от вашего имени напрямую.

15. Реквизиты и контакты

Правообладатель: Какенов Ернур (физическое лицо) Поддержка: unioappkz@gmail.com Вопросы о персональных данных: unioappkz@gmail.com